Khách hàng bị mất xe ở quán, ai sẽ là người có trách nhiệm bồi thường?

Thứ Năm, 01/03/2018 | 17:51 GMT+7 | 
Lượt xem: 1256

Tóm tắt câu hỏi:

Thưa luật sư! Em tên Trần Hữu Nghĩa sinh năm 1995. Ngày 21 tháng 2 năm 2018 em có uống Cafe RiO trên đường Trần Văn Kiều. Em có để xe Future neo 69F1-7246 trên quán này nhưng không có thẻ giữ xe vì thường xuyên uống ở đây và quán không có thẻ. Lúc về thì xe đã mất. Em có gọi chủ quán nhưng hẹn mai sẽ ra giải quyết. Sáng hôm sau gặp thì chủ quán thương lượng và nói sẽ bồi thường cho em 50% giá trị xe là 8 triệu. Nhưng đợi đến ngày 1 tháng 3 để họ điều tra. Lúc bị mất em có quay video và ghi âm lại hiện trường và nhân viên có xác nhận là thấy em mang xe tới quán và bị mất xe. Trong trường hợp chủ quán tới ngày 1/3 không bồi thường thiệt hại thì em nên xử lý như thế nào. Mong luật sư trả lời giúp em sớm nhất để xử lí trong thời gian tới. Em xin cảm ơn.
Người gửi: Hữu Nghĩa
Bài viết liên quan:
Cách xử lý khi bị mất xe máy tại điểm trông giữ xe
Giải quyết việc mất xe máy khi gửi mà không có vé xe như thế nào
Bị mất xe tại cửa hàng khi không có người trông giữ xe thì chủ cửa hàng có trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho khách hàng hay không?
Bảo vệ của nhà hàng làm mất xe của khách hàng có phải bồi thường không?
Mất xe ở công ty thì được bồi thường như thế nào?
Tư vấn luật 1900 6589

Luật sư tư vấn:

Xin chào bạn! Cám ơn bạn đã gửi câu hỏi của mình tới Luật Việt Phong. Về câu hỏi của bạn, công ty Luật Việt Phong xin tư vấn và hướng dẫn bạn như sau:

1. Căn cứ pháp lý

- Bộ luật Dân sự 2015.

2. Khách hàng bị mất xe ở quán, ai sẽ là người có trách nhiệm bồi thường?

Căn cứ vào các thông tin mà bạn cung cấp, mặc dù không có vé xe nhưng vẫn có thể tồn tại Hợp đồng gửi giữ tài sản. Bởi hợp đồng có 03 dạng: bằng miệng, bằng văn bản, bằng hành vi. Do đó chúng tôi tư vấn thành 2 trường hợp như sau:
- Trường hợp 1: Có hợp đồng gửi giữ tài sản
Nếu khi bạn đến quán, nếu có người trông xe nhưng không có vé, hoặc có lời hứa hẹn của quán về việc trông xe cho bạn thì đã tồn tại Hợp đồng gửi giữ tài sản. Lúc này khi tài sản bị mất, bên giữ là quán phải có trách nhiệm bồi thường cho bạn căn cứ theo quy định tại khoản 4 Điều 557 Bộ luật Dân sự về nghĩa vụ của bên giữ tài sản:
"4. Phải bồi thường thiệt hại, nếu làm mất, hư hỏng tài sản gửi giữ, trừ trường hợp bất khả kháng."
Giá trị bồi thường được quy định như sau:
"1. Thiệt hại thực tế phải được bồi thường toàn bộ và kịp thời. Các bên có thể thỏa thuận về mức bồi thường, hình thức bồi thường bằng tiền, bằng hiện vật hoặc thực hiện một công việc, phương thức bồi thường một lần hoặc nhiều lần, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác."
Như vậy mức bồi thường được xác định trên cơ sở sự thỏa thuận của các bên song phải được bồi thường toàn bộ thiệt hại đã xảy ra.
- Trường hợp 2: Không có hợp đồng gửi giữ tài sản
Trong trường hợp còn lại không tồn tại hợp đồng gửi giữ tài sản hoặc quán đã có khuyến nghị về việc khách hàng tự bảo quản tài sản thì bạn sẽ không được bồi thường. Bởi do lỗi của bạn.
Trên đây là tư vấn của công ty Luật Việt Phong về BKhách hàng bị mất xe ở quán, ai sẽ là người có trách nhiệm bồi thường? Chúng tôi hi vọng rằng quý khách có thể vận dụng các kiến thức kể trên để sử dụng trong công việc và cuộc sống. Nếu có vấn đề pháp lý nào khác cần tư vấn quý khách vui lòng gọi điện tới tổng đài tư vấn pháp luật trực tuyến 24/7 của công ty Luật Việt Phong để gặp luật sư tư vấn và chuyên viên pháp lý.
Chuyên viên: Nguyễn Hương Diền
VIỆT PHONG - TIÊN PHONG LUẬT VIỆT
Tin cùng chủ đề

Tổng đài luật sư tư vấn pháp luật
Văn phòng phía Bắc (Hà Nội)
P.1714-CT2B, tòa nhà 789, khu đô thị Ngoại Giao Đoàn, P.Xuân Đỉnh, Q.Bắc Từ Liêm
Văn phòng phía Nam (HỒ CHÍ MINH)
Số 118/4, đường Trần Khắc Chân, Phường Tân Định, Quận 1
Dịch vụ trọng tâm của Luật Việt Phong
Dịch vụ báo cáo thuế trọn gói cho doanh nghiệp
Công ty Luật Việt Phong chúng tôi, với đội ngũ gồm các luật sư, chuyên viên pháp lý, chuyên viên nghiệp vụ Kế Toán - Thuế là một trong những đơn vị hàng đầu cung cấp dịch vụ báo cáo thuế, tư vấn thuế tại Hà Nội. Hiện nay, Luật Việt Phong chúng t...
Dịch vụ xin Giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa Dịch vụ xin Giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa Hoạt động kinh doanh lữ hành nội địa là một ngành “hái ra tiền” tại Việt Nam. Do chất lượng cuộc sống ngày càng cao, nhu cầu du lịch của người dân ngày càng lớn nên số lượng nhà kinh doanh hướng đến con đường này ngày càng nhiều.
Dịch vụ xin giấy phép thành lập trung tâm tư vấn du học
Trong những năm gần đây du học không còn là giấc mơ xa vời với nhiều bạn trẻ Việt. Nhờ sự hỗ trợ tích cực của các trung tâm tư vấn du học, việc đi du học trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Hoạt động tư vấn du học là hoạt động do Giám đốc Sở Giáo d...
Dịch vụ xin giấy phép thành lập trung tâm ngoại ngữ
Với xu thế hội nhập phát triển sôi động như hiện nay, ngoại ngữ đã, đang và sẽ trở thành mục tiêu hàng đầu trong việc chuẩn bị hành trang bước vào thời đại mới. Để học ngoại ngữ có rất nhiều cách nhưng cách hiệu quả nhất là học tại trung tâm ngo...


Menu dịch vụ

CHÚNG TÔI HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG 7 ngày trong tuần với hotline
HOTLINE TƯ VẤN PHÁP LUẬT
Bản quyền thuộc về Luật Việt Phong - Mọi sự sao chép phải được sự chấp thuận của Công ty Luật Việt Phong bằng văn bản. (© Copyright 2015 - 2018), ® All Reserved.
Gọi luật sư: 19006589