Mua hàng cũ có được bảo hành không?

Tóm tắt câu hỏi:

Mua hàng cũ có được bảo hành không?

Xin chào Ban tư vấn Công ty Luật Việt Phong! Tôi có thắc mắc sau mong được giải đáp! Tôi có mua một chiếc điện thoại iphone 6 cũ tại một cửa hàng bán điện thoại. Khi mua, chủ cửa hàng bảo điện thoại không bị lỗi, chất lượng tốt. Do đó, tôi quyết định mua chiếc điện thoại này. Nhưng sau đó mua được một thời gian tôi phát hiện chiếc điện thoại này bị lỗi. Do vậy, tôi mang ra cửa hàng đổi, ưng chủ cửa hàng không đồng ý. Tôi muốn hỏi ủ cửa hàng làm vậy có đúng không? Tôi xin cảm ơn!

Người gửi: Nguyễn Văn Tân (Hưng Yên)

Luật sư tư vấn:

Xin chào anh! Cảm ơn anh đã gửi câu hỏi của mình tới Luật Việt Phong. Về câu hỏi của anh, công ty Luật Việt Phong xin tư vấn và hướng dẫn cho anh như sau:

1/ Căn cứ pháp lý.

– Bộ luật dân sự năm 2005;

2/ Mua hàng cũ có được bảo hành không?

Căn cứ tại Điều 444, Bộ luật dân sự năm 2005 quy định về bảo đảm chất lượng vật mua bán như sau:

“1. Bên bán phải bảo đảm giá trị sử dụng hoặc các đặc tính của vật mua bán; nếu sau khi mua mà bên mua phát hiện khuyết tật làm mất giá trị hoặc giảm sút giá trị sử dụng của vật đã mua thì phải báo ngay khi phát hiện ra khuyết tật và có quyền yêu cầu bên bán sửa chữa, đổi vật có khuyết tật, giảm giá và bồi thường thiệt hại, nếu không có thoả thuận khác.

2. Bên bán phải bảo đảm vật bán phù hợp với sự mô tả trên bao bì, nhãn hiệu hàng hoá hoặc phù hợp với mẫu mà bên mua đã lựa chọn.

3. Bên bán không chịu trách nhiệm về khuyết tật của vật trong các trường hợp sau đây:

a) Khuyết tật mà bên mua đã biết hoặc phải biết khi mua;

b) Vật bán đấu giá, vật bán ở cửa hàng đồ cũ;              

c) Bên mua có lỗi gây ra khuyết tật của vật”.

Theo đó, chủ cửa hàng phải bảo đảm giá trị sử dụng hoặc các đặc tính của chiếc điện thoại đó; 2. Bên bán phải bảo đảm vật bán phù hợp với sự mô tả trên bao bì, nhãn hiệu hàng hoá hoặc phù hợp với mẫu mà bên mua đã lựa chọn.

Tuy nhiên, vật anh mua là một chiếc điện thoại cũ. Do đó, chủ cửa hàng không phải chịu trách nhiệm về khuyết tật của điện thoại anh đã mua. Vì vậy, chủ của hàng không phải đổi sản phẩm khác cho anh.

Trên đây là tư vấn của công ty Luật Việt Phong về Mua hàng cũ có được bảo hành không?Chúng tôi hi vọng rằng quý khách có thể vận dụng các kiến thức kể trên để sử dụng trong công việc và cuộc sống. Nếu có vấn đề pháp lý nào khác cần tư vấn quý khách vui lòng gọi điện tới tổng đài tư vấn pháp luật trực tuyến 24/7 của công ty Luật Việt Phong để gặp luật sư tư vấn và chuyên viên pháp lý.