Sang nhượng hành khách sang xe khác khi không được sự đồng ý của khách hàng

Tóm tắt câu hỏi:

Tôi bắt xe từ Thanh Hóa ra Hà Nội, tôi muốn ra bến xe Giáp Bát để gần với phòng trọ. Trước khi lên xe, tôi đã hỏi người phụ xe rằng xe có ra giáp bát không? Người phụ xe bảo có và xách đồ của tôi lên xe. Sau khi đi được một nửa chặng đường, xe dừng bánh và yêu cầu ai đi bến giáp bát thì xuống xe và sang xe khác, còn xe này là ra bến Mỹ Đình mặc cho chúng tôi có đồng ý chuyển xe hay không. Luật sư cho tôi hỏi, trong trường hợp này, tôi bị chuyển xe như vậy có đúng không? Cụ thể là như thế nào? Cảm ơn luật sư.

Người gửi: Tạ Huế ( Thanh Hóa )

Luật sư tư vấn:

Xin chào bạn! cám ơn bạn đã gửi câu hỏi của mình tới luật Việt Phong. Về câu hỏi của bạn, công ty luật Việt Phong xin tư vấn và hướng dẫn cho bạn như sau:

Căn cứ vào Điều 71, Luật giao thông đường bộ năm 2008, hành khách có quyền được vận chuyển theo đúng hợp đồng vận tải, đúng theo cam kết của người kinh doanh vận tải về chất lượng vận tải;

Trong trường hợp của bạn, việc bạn phải sang xe khác trái với ý muốn của bạn để đến được đúng bến xe mà người phụ xe và bạn đã giao kết lúc đầu là trái với quy định của luật giao thông đường bộ.

Hành vi này sẽ bị xử phạt hành chính theo quy định điểm b, khoản 5, điều 23 nghị định 171/2013/NĐ-CP về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ, cụ thể:

“5. Phạt tiền từ 1.000.000 đồng đến 2.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm sau đây:

b) Sang nhượng hành khách dọc đường cho xe khác mà không được hành khách đồng ý; đe dọa, xúc phạm, tranh giành, lôi kéo hành khách; bắt ép hành khách sử dụng dịch vụ ngoài ý muốn;”

Trên đây là tư vấn của công ty Luật Việt Phong về sang nhượng hành khách sang xe khác khi không được sự đồng ý của khách hàng. Chúng tôi hi vọng rằng quý khách có thể vận dụng các kiến thức kể trên để sử dụng trong công việc và cuộc sống. Nếu có vấn đề pháp lý nào khác cần tư vấn quý khách vui lòng gọi điện tới tổng đài tư vấn pháp luật trực tuyến 24/7 của công ty Luật Việt Phong để gặp luật sư tư vấn và chuyên viên pháp lý.