Tóm tắt câu hỏi:
Tôi và một số bạn sinh viên có tham gia khóa học thiết kế 02 năm tại trường ADS với mức phí giao động từ 140-200 triệu /người / tổng khóa và đã đóng 100% hoặc 70% (hệ Tiếng Anh và Song ngữ). Tuy nhiên, mới học được một thời gian ngắn (có bạn học mới được 3 tuần, trường hợp còn lại khoảng 3-8 tháng), mọi người nhận ra nhà trường không cung cấp đúng chất lượng giảng dạy (tiếng Việt thay vì Tiếng Anh hoặc song ngữ, thay đổi cơ sở từ quận 1 về Tân Bình với thông báo chỉ trước 10 ngày, giảng viên thiếu kinh nghiệm và tâm huyết không dạy đầy đủ kiến thức chuyên môn liên quan/ cho xem video trên youtube suốt mấy tiếng học / tới trễ / nghỉ gấp không báo trước….) cũng như dịch vụ chăm sóc khách hàng vô cùng tệ (thường xuyên trì hoãn cung cấp dịch vụ hỗ trợ sinh viên / sửa chữa máy móc và trang thiết bị, cãi nhau / cổ vũ các cuộc xung đột / không tiếp thu phản hồi của sinh viên…v.v). Sau nhiều lần ý kiến nhưng nhà trường không cải thiện, tôi và các bạn này đã quyết định xin nghỉ học và rút lại tiền đã đóng. Mặc dù nhà trường có giải đáp trực tiếp (có ghi âm) và trả lời qua email về việc chấp thuận giải quyết nhưng sau khi tiếp nhận đơn, họ hoàn toàn im lặng và trì hoãn. Tôi và các bạn đã cố gắng liên hệ (trực tiếp tới trường và gián tiếp qua email) nhưng không có câu trả lời thích đáng, chỉ có phản hồi chung chung là đang chờ ý kiến Ban lãnh đạo.
Kính mong các anh/ chị giúp đỡ tư vấn giúp trường hợp này và cho chúng tôi biết cần cung cấp những chứng từ / chứng cứ gì để làm việc với ADS, khởi kiện nhà trường để lấy lại tiền.
Chân thành cảm ơn.
Người gửi: Mạnh Linh
Bài viết liên quan:
Luật sư tư vấn:
1.Cơ sở pháp lý
–Nghị định 79/2015/NĐ – CP về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực giáo dục nghề nghiệp
2.Xử lý vi phạm về giáo dục nghề nghiệp
Theo những thông tin bạn cung cấp, chúng tôi xác định như sau:
Thứ nhất về vấn đề nhà trường không đảm bảo đúng chất lượng nghề nghiệp
“Điều 10. Vi phạm quy định về chương trình đào tạo
1. Phạt tiền đối với hành vi không dạy đủ số giờ học theo quy định của chương trình đào tạo của một môn học hoặc mô-đun với một trong các mức sau đây:
a) Từ 300.000 đồng đến 500.000 đồng đối với hành vi vi phạm dưới 5% số giờ học;
b) Từ 500.000 đồng đến 1.000.000 đồng đối với hành vi vi phạm từ 5% đến dưới 10% số giờ học;
c) Từ 1.000.000 đồng đến 3.000.000 đồng đối với hành vi vi phạm từ 10% đến dưới 15% số giờ học;
d) Từ 3.000.000 đồng đến 5.000.000 đồng đối với hành vi vi phạm từ 15% đến dưới 20% số giờ học;
đ) Từ 5.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng đối với hành vi vi phạm từ 20% số giờ học trở lên. “
Đối với việc nhà trường thường xuyên cho nghỉ, không đảm bảo số giờ học đúng như đã cam kết thì nhà trường có thể bị xử phạt theo % số giờ học như trên. Để có chứng cứ bạn cần ghi rõ ngày nghỉ, giờ nghỉ và giáo viên phụ trách giảng dạy ca đó.
Thứ hai, về vấn đề nhà trường không đảm bảo đầy đủ cơ sở vật chất cho học viên
Căn cứ theo Khoản 4, Điều 24, Nghị định 79/2015, có quy định về vi phạm quy định về bảo đảm điều kiện cơ sở vật chất, thiết bị đào tạo như sau:
“Điều 24. Vi phạm quy định về bảo đảm điều kiện cơ sở vật chất, thiết bị đào tạo
2.Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với hành vi không bảo đảm thiết bị đào tạo tối thiểu theo quy định.”
Do đó, đối với hành vi trên, nhà trường cũng sẽ bị
xử phạt hành chính từ 10 triệu đồng đến 20 triệu đồng và các biện pháp khắc phục khi không đảm bảo thiết bị đào tạo tối thiểu theo quy định. Bạn cùng với những học viên ở đây có thể
khiếu nại lên Ban Giám hiệu nhà trường, nếu không được giải quyết bạn có thể gửi đơn lên thanh tra Giáo dục cấp huyện, tỉnh nơi đặt địa điểm trường của bạn.
Trên đây là tư vấn của công ty
Luật Việt Phong về Vi phạm trong lĩnh vực giáo dục. Chúng tôi hi vọng rằng quý khách có thể vận dụng các kiến thức kể trên để sử dụng trong công việc và cuộc sống. Nếu có vấn đề pháp lý nào khác cần tư vấn quý khách vui lòng gọi điện tới tổng đài tư vấn pháp luật trực tuyến 24/7 của công ty
Luật Việt Phong để gặp luật sư tư vấn và chuyên viên pháp lý.
Chuyên viên: Trần Thị Thủy Tiên
Bài viết được thực hiện bởi: Luật sư. Nguyễn Văn Đại (Công ty Luật TNHH Việt Phong)
Để được giải đáp thắc mắc về: Xử lý vi phạm về giáo dục nghề nghiệp
Vui lòng gọi Tổng đài luật sư tư vấn pháp luật 24/7: 1900 6589
Để gửi Email tư vấn pháp luật, Báo giá dịch vụ pháp lý hoặc đặt Luật sư tư vấn pháp luật trực tiếp.
Vui lòng click tại đây
CÔNG TY LUẬT TNHH VIỆT PHONG
Hà Nội – Biệt thự 2.11 đường Nguyễn Xuân Khoát, KĐT Ngoại Giao Đoàn, Q. Bắc Từ Liêm
– Số 82 Nguyễn Tuân, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân
Bắc Giang – 65-67 khu Minh Khai, Thị trấn Chũ, huyện Lục Ngạn
Hưng Yên – Số 73 đường Nguyễn Văn Linh, Phường Bần Yên Nhân, Thị xã Mỹ Hào
Tiếng Việt
English
